お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 2018年1月よりMaxFritz各店舗にて販売いたしましたMFA-2203『ウエストバッグ・モンゴル2』におきまして、製品上部メインポケットに使用されている防水ファスナーが破損しやすい脆弱性あることが判明いたしました。 お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お手元の該当商品を回収のうえ、丈夫なコイルファスナーに交換にてご対応させていただきます。 対象の商品をお持ちのお客様は誠にお手数ではございますが、下記MaxFritz本店へ着払いにてお届け頂くか、ご購入いただきましたMaxFritz各店舗へお持ちくださいますようお願い申し上げます。 ※ご購入頂きました店舗にお持ち込みができないお客様は必ずMaxFritz本店宛に着払いにてご発送をお願い致します。ご発送の際はなるべくコンパクトに梱包頂きたく、ご協力お願い申し上げます。
また、お預かりしました商品のお返しには1ヶ月から2ヶ月、状況によっては更にお時間を頂く可能性もございます。詳しい納期などお知らせできない可能性もございます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
弊社では、今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【品番・品名】MFA-2203 ウエストバッグ・モンゴル2 【カラー】オレンジ･ブルー･ブラック 【金額】¥13,000(税別) 【販売期間】2018年1月20日から 【発送先】〒124-0005 東京都葛飾区宝町1-1-21伊藤ビル1F MaxFritz本店 宛 TEL : 03-5671-6335 【お問い合わせ】support@maxfritz.jp 担当：佐田
